В практике социальной работы встречаются случаи, когда формальность такая, как получение паспорта, становится непреодолимым препятствием для человека, находящегося в жизненном тупике. Особенно остро эта проблема ощущается многодетными матерями, обремененными заботами о детях и финансовыми трудностями.
Многодетная мать обратилась в отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Её проблемы ей казались не разрешимыми. Потеря документов, отсутствие постоянного дохода и необходимость ухаживать за малолетними детьми сделали процесс восстановления паспорта практически невозможным. Молодая мать испытывала отчаяние, она не могла получать социальные выплаты и решить множество других вопросов.
Специалисты БУ «Канашский КЦСОН» оказали помощь многодетной матери в оформлении документов и сопровождении в органы УФМС.
Благодаря слаженной работе специалистов были оперативно собраны необходимые справки и заявления. Сотрудники миграционной службы проявили чуткость и понимание, максимально упростив процедуру оформления.
Этот случай наглядно демонстрирует, как важна роль социального работника в жизни людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Простое содействие в получении паспорта открыло двери к социальной защите и помогло семье начать новую главу в жизни.
Светлана ЯКОВЛЕВА,
специалист по социальной работе
