22 апреля Глава Чувашии Олег Николаев провел 24-ю прямую линию. На протяжении двух часов руководитель региона подробно отвечал на поступившие вопросы, за каждым из которых – конкретная жизненная ситуация наших земляков.
Трансляция «прямой линии» велась на странице Олега Николаева и в сообществе «Чувашская Республика» во ВКонтакте, в эфире Национального телевидения Чувашии и ЮТВ, на Нацио-
нальном радио Чувашии. Текстовая трансляция доступна на ресурсах информационного агентства «Чувашинформ» и газеты «Хыпар».
Всего на прямую линию поступило 418 обращений. Самыми популярными площадками для связи стали социальные сети и платформы обратной связи – 250 вопросов. Значительная часть поступила через колл-центр – 168.
Темы, которые поднимали люди, оказались одновременно бытовыми и стратегическими. Жителей республики волновали состояние дорожной сети и развитие транспортной системы, вопросы ЖКХ и благоустройства, социальная защита семей и адресная поддержка защитников Отечества. Поступали вопросы по поводу устранения последствий паводка и апрельской непогоды в муниципалитетах. Олег Николаев подробно ответил на большинство интересующих жителей тем.
Такая открытость и личная вовлеченность в проблемы каждого округа стали ответом на вопрос о том, каково это – быть Главой Чувашии. Олег Николаев отметил, что именно формат прямой связи с гражданами лучше всего отражает суть этой работы.
«Прямая линия наглядно показывает, каково быть Главой. Здесь я могу лишь добавить слова Президента нашей страны Владимира Владимировича Путина: чем выше ранг государственного служащего, тем больше он должен отдавать себя служению народу, государству, своей малой и большой Родине», – подчеркнул он.
Один из вопросов, прозвучавших в ходе прямой линии, касался восстановления автобусного маршрута, который поступил от жителя Канашского округа Мефодия Михайловича. Он выразил обеспокоенность из-за отсутствия транспортного сообщения по маршруту Канаш – Шоркасы.
Администрация округа объяснила причины отсутствия транспорта тем, что
решить вопрос через открытые конкурсы не удалось, желающих осуществлять перевозки не нашлось в связи с экономической невыгодностью маршрута. Но уверили, что администрация не оставляет проблему без внимания. В целях восстановления транспортного сообщения запланирован повторный открытый конкурс на право осуществления перевозок по маршруту № 201, который должен состояться в мае этого года.
Глава республики в своих соцсетях написал, что считает принципиально важным выстроить прозрачную систему работы с обращениями граждан. Для этого в ближайшее время будет принят закон с единым и четким регламентом для всех каналов обратной связи – включая прямую линию. Его ключевой элемент – персональная ответственность каждого должностного лица за своевременность и полноту реагирования. Олег Николаев также поблагодарил всех, кто принял участие в прямой линии: «Друзья, спасибо вам за доверие, активную позицию и искреннее стремление сделать Чувашию сильной, современной и комфортной для жизни».
Алена ПАВЛОВА

