Социальные работники – первые, а зачастую единственные специалисты, кто приходит на помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам. Они разные – и по образованию, и по характеру, и по опыту. Но все они объединены одной беспокойной, но крайне важной профессией, главная цель которой – находить путь к сердцу других людей. Это и ветераны, и инвалиды, семьи и дети, попавшие в сложную жизненную ситуацию.
Работать с ветеранами, инвалидами, семьями и детьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию – значит обладать теплом души, терпением и умением. Но среди хороших сотрудников бывают лучшие, а среди лучших – самые-самые. Таким человеком и является Маркова Ирина Валериановна, которая работает в должности социального работника в отделении социального обслуживания на дому №1 Канашского центра социального обслуживания населения с 2015 года.
Сама Ирина Валериановна признается: «Поначалу мне было очень тяжело. Я очень эмоциональный человек и долго не могла привыкнуть к человеческому горю, оно у каждого свое. Хотела поработать временно, но забота о пожилых людях оказалась мне по душе. Постепенно мы привыкали друг к другу, сходились характерами. Они мне передают свои знания и жизненный опыт». Говоря о своей профессии, Ирина Валериановна признается: иногда бывает непросто, но желания изменить сферу деятельности у нее не возникало.
Социальным работникам по долгу службы приходится быть и психологами, и педагогами, и социологами. О своих подопечных Ирина Валериановна заботится, как о близких людях, всегда старается приободрить добрыми словами получателей социальных услуг.
Каждый пожилой человек для нее неповторимая личность, со своим характером, стилем жизни, со своими проблемами и трудностями. Со всеми Ирина Валериановна находит интересную тему для общения. Любят ее подопечные и за то, что она всегда приветлива, вежлива и доброжелательна. Она грамотный и эрудированный специалист. Обслуживает 13 получателей социальных услуг, из них 8 инвалидов, 3 ветерана труда, 2 пенсионера без льгот.
Тепло и с благодарностью отзываются о Ирине Валериановне. Один из получателей социальных услуг Шейкин А.И., ветеран труда, признается: «Не знаю, что бы я делал без Ирины! Ирина – удивительный человек, добрый, отзывчивый, душевный. Приходя ко мне, первым делом интересуется моим здоровьем, настроением. Аккуратно, скрупулезно выполняет все мои поручения, на просьбы о помощи откликается в любое время. Свою работу делает на совесть и с душой. Таких, как я, пожилых, со своим требованиями, а порой и капризами. Работа для нее – искреннее желание быть нужной, полезной. И мы за это Ирине бесконечно благодарны. Я думаю, к моим словам присоединятся многие пожилые».
Когда рабочий день завершается, Ирина спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет семья: муж и двое прекрасных детей.
В потоке бесконечных дел Ирина Валериановна находит время и на свое увлечение – садоводство, вышивка. И работа, и вышивка у этой милой женщины – душевные. Композиции из живых цветов, сделанные ее руками во дворе дома, радуют соседей своей яркостью и оригинальностью.
Ирина Валериановна принимает активное участие в жизни коллектива Центра. Она – отличный друг, наставник молодежи. Участвовала в республиканском конкурсе среди организаций на определение лучшей практики внедрения и развития наставничества. Она – профессионал своего дела!
Наталия ИВАНОВА
