С начала года более 118 тысяч жителей республики записались на прием к врачу через чат-бот в национальном мессенджере «Макс». Еще свыше 40 тысяч пациентов закрыли больничные листы без повторного визита в поликлинику. В общей сложности это более 158 тысяч медицинских онлайн-взаимодействий, которые избавили людей от лишних очередей и сэкономили время.
В Чувашии системно выстраивают современную модель цифрового здравоохранения. Правительство республики реализует ее как приоритетное направление, призванное сделать помощь врачей более удобной и доступной для жителей. Ключевым нововведением стали телемедицинские консультации. Если врач изначально назначил прием через чат-бот, все дальнейшие действия, включая закрытие больничного, выполняются онлайн. Такой подход заметно снижает нагрузку на поликлиники.
«Наша главная задача — сделать так, чтобы человек тратил силы на выздоровление, а не на очереди в коридорах поликлиник. Перевод ключевых медицинских сервисов в цифровой формат доказал свою практическую пользу: система здравоохранения Чувашии стала работать быстрее, прозрачнее. Внимательное отношение к запросам людей – в приоритете. Результаты такого подхода уже ощутимы, цифровые сервисы востребованы у пациентов, и мы продолжим развивать это направление», — подчеркнул Глава Чувашии Олег Николаев.
По поручению руководителя республики Минздрав Чувашии уже перешел к следующему этапу проекта. В ближайшее время возможности чат-бота в «Максе» расширят: пользователи смогут дистанционно записываться не только к участковым терапевтам, но и к профильным специалистам.
